Projets

Ina : transformation numérique, community management, médias sociaux

L’agence digitale Eureka Time accompagne l’Institut National Audiovisuel INA dans sa transformation numérique. Les objectifs de notre mission consistent en l’accompagnement de la transformation numérique et de la culture de l’institution, afin que le digital devienne central dans la stratégie de contenus et de communication de l’institution culturelle.ina-institut-national-de-l-audiovisuel

Commanditée par la Direction de la Communication et la Direction Générale, notre intervention a porté sur l’ensemble des volets suivants :

Etudes et conseils sur les médias sociaux 

  • Audit médias sociaux,
  • Stratégie social media de l’institution,
  • Gestion de l’e-réputation et management de crises.

Pilotage transformation numérique et déploiement de projets social media et community management

  • Mise en place d’une organisation interne pour la gestion des activités Social Media,
  • Définition de process et d’outils pour la gestion de la communication online en temps réel,
  • Définition de la ligne éditoriale, de process, d’une gestion collaborative et de la gouvernance Social Media,
  • Réalisation d’une charte interne sur l’usage des réseaux sociaux,
  • Formation des équipes opérationnelles en charge du community management.

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Campagnes d’influences et relations publiques 2.0 

  • Intégration des médias sociaux dans l’ensemble des actions et des campagnes RP,
  • Réalisation d’opérations évènementielles à l’occasion de lancement de sites ou d’opérations spéciales,
  • Ciblage des influenceurs nouveaux médias (blogueurs, journalistes, etc) et invitations aux évènements,
  • Couverture médiatique des évènements et gestion des retombées.

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Transformation numérique et programme de formations aux médias sociaux et digitaux 

  • Programme de formations sur-mesure à destination des membres du COMEX portant sur la culture digitale et les enjeux des médias sociaux pour l’institution,
  • Programme de formations sur-mesure des équipes opérationnelles aux différents médias sociaux selon les besoins métiers (Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, etc),
  • Formations et coaching des équipes de la Direction de la Communication au community management et à la création de contenus.

 

Notre intervention a permis de faire évoluer le style et les méthodes de communication de l’institution, ainsi que la culture des collaborateurs. D’une communication très corporate et « présidentielle », notre mission a permis aux équipes d’apprendre à maîtriser les nouveaux médias et canaux de communication pour adopter un mode de communication, en temps réel, à destination du grand public.ina-media-transformation-numerique-innovagion-agence-digitale

Notre accompagnement en matière de transformation numérique a permis à l’institution :

  • de se doter d’une stratégie digitale visionnaire et efficace
  • de mesurer l’impact et la performance des résultats,
  • de voir l’image de marque de l’institution rajeunir,
  • de gagner en notoriété,
  • d’augmenter les trafics des sites Internet,
  • de développer la consommation des contenus de l’INA, notamment auprès d’une population jeune, utilisatrice et prescriptrice sur les médias sociaux.

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Eureka Time est une agence digitale spécialisée en innovation et transformation numérique. Présente à Paris, et à l’international, à Barcelona, nous accompagnons des marques et des institutions françaises et internationales sur l’ensemble de leurs problématiques digitales.

Grâce aux technologies et aux techniques de communication digitale, nous aidons les entreprises à se connecter à leurs audiences, en comprenant mieux leur public et leurs attentes. 

Les équipes de l’agence digitale Eureka Time conçoivent des idées, des médias, des contenus et des technologies.

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